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Notre politique de retour

 

Vous avez changé d’avis ou le cadeau ne plait pas à son destinataire ?

 

  1. POUR VOS ACHATS SUR bijoufolie.com

La garantie satisfaction 30 jours vous permet de retourner votre produit dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de celui-ci.

COVID-19 : les délais de retours sont exceptionnellement allongés pour toutes les commandes passées sur notre site internet. Vous disposez de 60 jours à partir de la date de réception de votre commande pour retourner les produits qui ne vous conviendraient pas.

Le ou les produits devront être retournés à l’adresse suivante :

PESENTI BIJOUFOLIE
Service Internet
795 rue du 19 Mars 1962
Géant Casino
01100 ARBENT 

Dans le cadre d’un retour, vous recevrez un avoir égal à la valeur d’achat  dans un délai de 15 jours à compter de sa réception par notre service logistique. Avoir qui sera valable 1 an à compter de sa date d’émission. 

Le produit retourné devra impérativement être rendu à l’état neuf, dans son emballage d’origine et accompagné de sa facture d’achat.

Les frais de livraison ne seront pas remboursés 

 

  1. POUR VOS ACHATS EN BIJOUTERIE 

La garantie satisfaction 30 jours vous permet d’échanger en boutique votre produit dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat de celui-ci.

Le produit retourné devra impérativement être rendu à l’état neuf, dans son emballage d’origine et accompagné de sa facture d’achat.